Condiciones de contratación

Toda la información contenida en esta propuesta está sujeta a los siguientes términos y condiciones.

Términos y Condiciones

Mediante el presente documento el cliente y el proveedor de servicios de diseño web se compromete a cumplir con los términos y condiciones que aquí se mencionan.

Convenio entre cliente y Daniel Blasco

El presente documento es un acuerdo entre tú como cliente y Daniel Blasco como tu proveedor de servicios de Diseño web, Diseño Gráfico, SEO y demás servicios descritos en este Sitio Web. Al contratar mis servicios, debes haber leído y aceptado los términos y condiciones redactados en este convenio, ya que en éste se enumeran los derechos y obligaciones para ambas partes.

Cotización y Propuesta de Trabajo

Mis precios están sujetos a cambios sin previo aviso. En el caso de que el cliente no haya contratado el proyecto y los precios hayan sido modificados, se hará una nueva cotización con los nuevos precios.

Desarrollo de Proyecto

Anticipo: Antes de comenzar a trabajar cualquier proyecto, se requiere un anticipo por mis servicios.

Se requiere el 50% de anticipo, 50% después de la entrega del servicio.

Proceso de Trabajo

El desarrollo se divide en cinco etapas:

Recepción de material: El cliente envía el material necesario para iniciar el proyecto, en caso del logotipo o nombre, el material es el Cuestionario para logos o nombre y de sitios web, la información para la creación del Sitio.
Etapa de Diseño: Creación del material gráfico o web en sitios web se enviará en imagen la pantalla de inicio y una página interna.
Comentarios: Se envía el proyecto al cliente y se obtienen sus sugerencias.
Etapa de depuración del proyecto: se realizan los cambios o ajustes señalados por el cliente. Durante esta etapa el cliente puede solicitar los ajustes que fueron explícitos dentro la cotización de cambios y/o modificaciones. Revisiones adicionales tendrán un coste adicional.
Envío de materiales o puesta en línea del servicio web.

Sitios Web

Daniel Blasco presentará al cliente la propuesta de diseño (página de inicio y página interna) para su aprobación y/o modificación. Al ser aprobado por el cliente, se comenzará a trabajar en el diseño del proyecto. Cualquier modificación adicional que se solicite sobre el diseño previamente aprobado generará un cargo extra.

Al terminar el desarrollo del proyecto, se mostrará la versión BETA al cliente, quien deberá realizar una revisión final del sitio para asegurarse de que todos los datos están correctos, y asimismo podrá solicitar las modificaciones mencionadas en la cotización para ajustar los últimos detalles.

Cualquier incorporación de información adicional al sitio web o modificaciones a los formatos previamente aprobados, serán cotizados aparte. En ocasiones será necesario finiquitar el 50% restante del proyecto antes de llevar a cabo las nuevas modificaciones, tomando en cuenta las horas de trabajo y la dificultad de las mismas.

Servicios de SEO y SEM

En el caso de que EL CLIENTE haya contratado Posicionamiento en buscadores, Daniel Blasco se compromete a proporcionar al cliente los servicios de SEO y SEM como se describe en el Formulario de Pedido y el presente Acuerdo.

Los Servicios de SEO y SEM pueden incluir:

Análisis junto al CLIENTE de los keywords (palabras clave o frases de investigación para seleccionar los términos de búsqueda adecuados y pertinentes) más eficientes y que más posibilidades de éxito pudieran tener para el posicionamiento Web.
Generación e introducción o ajustes de las etiquetas Meta-tag y títulos más adecuados para tu sitio Web, introduciendo los tags adecuadas para el posicionamiento.
Ajustes en el código de las páginas de El CLIENTE para que sean más accesibles.
Solicitud de alta a una amplia relación de motores de búsqueda y directorios, entre los que figuren los principales, como Google, Yahoo y Bing.
Para el caso de SEM, la compra de palabras claves requerirán un formulario de pedido aparte y un costo adicional que le será notificado a El CLIENTE cuando lo solicite.
Creación de informes de posicionamiento según el servicio contratado, en el que se mostrará las posiciones que ocupa su sitio Web en Google, Yahoo y Bing para los criterios acordados.
Estadísticas de su sitio web.
Mantenimiento y supervisión de las mejoras realizadas.

A los efectos de la prestación de estos servicios, el cliente se compromete a proporcionar a Daniel Blasco lo siguiente:

El acceso FTP del sitio web principal objeto de este contrato para poder hacer cambios con el propósito de la optimización.

El cliente autoriza a la Daniel Blasco el uso de todos los logotipos de El CLIENTE, marcas, imágenes de sus sitios web, etc., para su uso en la creación de páginas de información y cualquier otro uso que considere necesarias Daniel Blasco para el posicionamiento en buscadores y su optimización.
Para la optimización del sitio web de El CLIENTE es primordial el contenido textual, El CLIENTE proporcionará contenido adicional de texto pertinente en formato electrónico para el caso de páginas existentes o en el que se deban crear páginas web adicionales. El CLIENTE se compromete a proporcionar el contenido, por ejemplo 200 a 500 palabras “incluidas en un artículo” sobre cada una de sus frases de palabras clave.
En el caso de terceros los costes que se originen por la creación, publicación, difusión y alojamiento de los contenidos serán por cuenta del CLIENTE, inclusive los costes originados por las modificaciones en las campañas de pago por clic y/o similares.

El CLIENTE deberá supervisar y aprobar todos los contenidos publicados en página web, campañas de marketing y otros medios, siendo responsabilidad de EL CLIENTE la revisión del trabajo, si en el plazo de cinco (5) días laborables EL CLIENTE no manifiesta su conformidad o inconformidad con el trabajo realizado, a partir de dicho plazo, la responsabilidad de las modificaciones recae exclusivamente sobre EL CLIENTE sin tener derecho éste a reclamación posterior sobre los mismos.

El CLIENTE es el único responsable de los contenidos y garantiza su autenticidad, ciñéndose en todo momento a la legislación de la propiedad intelectual vigente.

Daniel Blasco dejará de prestar el servicio contratado ante casos de gravedad extrema según los siguientes:

Introducción por parte de EL CLIENTE de texto oculto.
Introducción por parte de EL CLIENTE de enlaces ocultos
Creación por parte de EL CLIENTE de páginas Doorway para engañar a los motores de búsqueda.
Cualquier tipo de prácticas fraudulentas y, por ende, penalizables para los buscadores.

La modificación de los criterios de trabajo y/o la modificación del orden de prioridad por parte de EL CLIENTE una vez iniciado los trabajos de posicionamiento, se realizará bajo presupuesto previo remitido por Daniel Blasco en los 10 días siguientes a la notificación de esta circunstancia. La no aceptación del presupuesto de modificación de criterios por parte de EL CLIENTE no podrá suponer la rescisión de este contrato.

La aceptación por parte de EL CLIENTE del presente contrato implica que este se compromete a permanecer de alta en el servicio de posicionamiento durante los meses acordados y fijados en el presupuesto contados a partir de la primera facturación.

Daniel Blasco no puede garantizar los servicios, fiabilidad, exactitud, corrección, integridad que sean utilizados a través terceros (Buscadores, directorios u otros) y los que estos hagan con ellos y por eso EL CLIENTE entiende, reconoce y acepta que:

Daniel Blasco no tiene control sobre las políticas de los motores de búsqueda o directorios con respecto al tipo de sitios y/o contenido que se acepte ahora o en el futuro.
El sitio o página web(s) EL CLIENTE podrían ser excluidos de cualquier motor de búsqueda o un directorio en cualquier momento a discreción exclusiva del motor de búsqueda o directorio.
Algunos motores de búsqueda y directorios pueden llegar a tardar de dos (2) a cuatro (4) meses, y en algunos casos más tiempo inclusive después de haber presentado la solicitud de alta la(s) página(s) web(s) de EL CLIENTE.
En ocasiones, los motores de búsqueda y directorios dejarán de aceptar la Solicitud de alta o inclusión la(s) página(s) web(s) por un período indefinido de tiempo.
En ocasiones, los motores de búsqueda y directorios dejan caer o eliminan de su listado las páginas o sitios webs sin razón aparente o predecible. A menudo las páginas webs vuelven a “reaparecer” en las listas sin ningún tipo de comunicaciones adicionales. Si la página web de EL CLIENTE no vuelve a aparecer en la lista, volveremos a presentar solicitud de alta del sitio web(s) sobre la base de las actuales políticas del motor de búsqueda o directorio en cuestión.
Algunos motores de búsqueda y directorios ofrecen servicios rápidos de alta a través de una cuota. Compañía alienta al cliente a tomar ventaja de estos servicios rápidos. El cliente es responsable de todas las tarifas de servicios extras que ofrecen estos directorios a menos que se indique lo contrario en el formulario de pedido.

Daniel Blasco no es responsable de los cambios realizados en el sitio web por parte de otros que inciden negativamente en los rankings en los motores de búsqueda del sitio Web de EL CLIENTE. Si esto llegase a suceder Daniel Blasco cobrará una tarifa adicional para volver a la construcción de meta-tags, palabras clave, contenido, etc. sobre la base de la tarifa estipulada.

Daniel Blasco guardará confidencialidad sobre la información que le facilite EL CLIENTE en o para la ejecución del Contrato.

Redes sociales (SMO y ORM)

En el caso de que EL CLIENTE haya contratado los Servicio de Redes Sociales, Daniel Blasco se compromete a proporcionar al cliente dichos servicios como se describe en el formulario de Pedido o Presupuesto y el presente Acuerdo.

EL CLIENTE autoriza por medio de este contrato a Daniel Blasco a la creación y administración de sus perfiles en las redes sociales (ejemplo: Facebook, LinkedIn, YouTube etc.…), y a ceder el cargo de administrador de dichas cuentas a quienes estén facultados para “Aceptar” los términos y condiciones de uso de esas Redes sin riesgo de responsabilidad para su personal o para Daniel Blasco por haber firmado un contrato en nombre de EL CLIENTE.

Debido a lo anteriormente expuesto, las cuentas de todas las Redes Sociales se crearán de acuerdo con los términos y condiciones de este contrato y las condiciones de uso que aparecen en el sitio de las Redes Sociales.

Daniel Blasco no puede garantizar los servicios, fiabilidad, exactitud, corrección, integridad que sean utilizados a través terceros o por terceros y los que estos hagan con ellos y por eso EL CLIENTE entiende, reconoce y acepta que:

Daniel Blasco no tiene control sobre las políticas de las Redes Sociales con respecto al tipo de sitios y/o contenidos que presenten ahora o en el futuro.
El perfil o página de EL CLIENTE podrían ser excluidos de cualquier red social y en cualquier momento a discreción exclusiva de la red Social.
De los contenidos que se utilicen o aparezcan en sus perfiles por parte de terceros.
De la privacidad de los datos que aun marcándolos como privados, estén depositadas en los servidores de dichas redes.
Sobre el tratamiento de los contactos.
La integración entre servicios y sus diversas aplicaciones o widgets sociales.
Robo de Identidad y difamación.

El CLIENTE es el único responsable de los contenidos que se utilicen o aparezcan en sus perfiles de redes sociales y garantiza su autenticidad, ciñéndose en todo momento a la legislación de la propiedad intelectual vigente.

El cliente autoriza a Daniel Blasco el uso de todos los logotipos de El CLIENTE, marcas, imágenes de sus sitios web, etc., para su uso en la creación de páginas de información y cualquier otro uso que considere necesarias Daniel Blasco para la creación de su imagen en las redes sociales y su optimización.

Al comienzo del proyecto, el cliente deberá proporcionar:

Su visión general de su negocio, productos y servicios, la diferenciación y el valor único que representan en el mercado y si posee alguna presencia en medios sociales indicar cuales son y los resultados que ha obtenido de ellos hasta el momento previo de la contratación.
Dos fotos de imagen que sean profesionales.
Logotipo de la empresa.
Proporcionar el acceso de material de apoyo o copias de los artículos existentes, material de texto, testimonios, estudios de casos, etc.…

Servicios de REDES SOCIALES

Según el tipo de acuerdo pueden incluir:

Creación de una página de empresa, con su personalización (logotipo, permisos, aplicaciones…).
Implementación de una “Landing Page” (página de bienvenida) si la red lo permite.
Vinculación de su página con otras redes sociales si la red lo permite.
Implementación del icono y enlace de la red social en su página Web.

Mantenimiento de redes sociales

Publicación de contenidos que según el tipo de acuerdo pueden incluir:

Gestión de contenidos:

Una cantidad de artículos por semana según lo establecido en el pedido.
Escribiendo en su blog artículos de investigación, publicación de noticias, fragmentos de comentarios etc.
Prestar asesoramiento y responder a las preguntas que se susciten dentro de las redes.

Administración de redes:

Comentarios sobre los sitios influyentes.
Envío de noticias.
Tweeting varias veces a la semana.
Introducir principales debates sobre temas de actualidad.
Investigación y adición de nuevos amigos y seguidores relevantes.

Condiciones para todos los servicios

Textos y fotografías

A menos que se especifique lo contrario en la solicitud del Cliente, este acuerdo supone que todos los textos serán facilitados por el Cliente en formato electrónico (a través de correo electrónico, vía FTP o servicios como Dropbox, WeTransfer, Ydray, etc.), así como todas las fotografías y otros documentos gráficos con una calidad adecuada y en formato JPG, PNG o TIFF.

Gastos adicionales, tales como búsqueda de imágenes, retoques fotográficos o montajes, pueden ser incurridos y se facturarán en consecuencia al trabajo, pero la propiedad intelectual de dicha imagen seguirá siendo del Cliente.

Si es necesario escribir nuevos contenidos o una curación de documentación, puedo proveer un precio estimado por ello.

Los archivos gráficos como logotipos e infografías, son a cargo del Cliente en un formato de vectores y editables. Si se elige comprar archivos audiovisuales, puedo sugerir bancos de imágenes. Si deseas que busque esas fotos por ti, puedo proveer un precio estimado por ello.

Pago Final y Entrega del Proyecto

Cuando el proyecto esté terminado, se solicitará el pago final del 50%, el cual deberá ser cubierto a más tardar durante los siguientes 10 días hábiles. Daniel Blasco está exento de entregar el proyecto al cliente mientras no se haya cubierto la totalidad del pago.

Garantía

La etapa de cambios tiene una garantía de 30 días y se aplica solo para errores técnicos y no para cambios.

Archivos Editables

Los archivos editables no se entregarán al cliente. Los archivos que se encuentran en el FTP son los únicos que se entregan sin haber tenido un acuerdo al principio del proyecto.

Cargos Extra

Con el fin de no afectar el presupuesto, cualquier cargo extra que pudiera generarse durante el proyecto, SIEMPRE SERÁ NOTIFICADO AL CLIENTE ANTES DE LLEVARSE A CABO. El cliente decidirá dar su aprobación para seguir adelante con las modificaciones, o descartarlas y continuar con lo previamente cotizado. Los cargos extras pueden ser calculados por horas de trabajo tomando en cuenta el grado de dificultad de las modificaciones.

Respaldo de sitio

Si el cliente tiene un sitio actual en su dominio que desea respaldar, se generará un costo adicional tomando en cuenta la tarifa por hora.

Dominio u Hospedaje Exterior

Daniel Blasco no será responsable de problemas causados por un hospedaje o dominio exterior. Tiempo gastado en configurar o averiguar problemas, hablando con su proveedor, transfiriendo etc. serán cobrados como mantenimiento.

El dominio y hosting o servidor es absolutamente de tu propiedad. Yo sólo me encargaré de contratarlo o asesorarte de los proveedores más adecuados. El precio de estos servicios los abonas tú mismo y así te asegurarás de ser tuyos al 100%. Cada año deberás renovarlos para tener tu sitio web activo.

Cuentas de Correo

Daniel Blasco no migrará cuentas de correo asociadas con su dominio al cambiar el hospedaje.

Plugins

Los plugins utilizados en los sitios WordPress son principalmente gratuitos. Los plugins de pago que se necesiten para la web serán a cargo del cliente y se presupuestan debidamente. Algunas licencias son “lifetime” y se actualizan solas.

Soporte técnico

No me dedico a hospedar sitios web y por eso no ofrezco soporte al hospedaje de la web, email u otro servicio relativo. Probablemente ya tengas un servicio profesional de hospedaje e incluso controlar todo eso internamente; si lo haces, bien. Si no, puedo recomendarte o crearte una cuenta en uno de los muchos proveedores existentes.

Puedo configurar tu sitio en un servidor y proveer un precio estimado por ello. A partir de ese punto, las actualizaciones y administración del servidor, dependerán exclusivamente de ti.

Puedo ayudarte a crear cuentas en redes sociales u otros servicios sociales, pero no administro esas cuentas.

Cambios y revisiones

El precio al inicio de este proyecto está basado en la cantidad de tiempo que estimo me llevará completar todo lo que me pidas y quieras lograr, pero me encanta ser flexible. Si quieres cambiar de parecer o agregar cualquier cosa nueva, no será un problema ya que puedo proveer un precio estimado por ello.

Cancelación del proyecto y devoluciones

Cualquier cancelación del servicio por parte del cliente queda exenta de devolución de ninguna cantidad de dinero por parte de Daniel Blasco. Tengo la libertad de cancelar o dar de baja el proyecto en caso de que el cliente, durante el desarrollo del proyecto, no cumpla con sus obligaciones en este convenio.

Los siguientes son casos de cancelación de proyecto:

Proyecto abandonado: Después de 2 meses de haber recibido el primer depósito el proyecto se cancelará. Si el cliente desea retomar el proyecto, se recotizará por completo.
Falta de material (contenido, fotos, información clave): Si el cliente no entrega el material necesario para llevar a cabo el proyecto después de 2 meses se cancelará el proyecto o se recotizará.
Proyecto en pausa: Si por alguna razón de parte del cliente el proyecto se tiene que poner en pausa, se tendrá que revisar la cotización y llegar a un nuevo acuerdo.
Falta de respuesta del cliente: Sí en un plazo de 2 meses el proyecto queda pausado por falta de respuesta o interés del cliente, se considerará como proyecto abandonado.

Promociones

Las promociones y ofertas de packs y servicios serán modificadas o sustituidas después de algún tiempo. En el caso de que la promoción o descuento ya no se encuentre en la página, Daniel Blasco no está obligado a hacer válida dicha promoción.

Algunas promociones son exclusivas para los clientes ya existentes de Daniel Blasco para premiar su lealtad y preferencia, y por tal motivo no se podrán aplicar a un nuevo cliente, bajo ninguna circunstancia.

Modificaciones a este convenio

Los actuales términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de Daniel Blasco.

Sub-contratación

Daniel Blasco tiene el derecho de sub-contratar para asegurar que los proyectos se desarrollen adecuadamente sin previo aviso al cliente.

Material prohibido

Daniel Blasco tiene el derecho de rechazar lo siguiente:

Cualquier medio de comunicación que es ilegal o inapropiado.
Cualquier medio que contenga un virus o programa hostil.
Cualquier medio de comunicación que constituye acoso, racismo, violencia, obscenidad, spam o intención de hacer daño.
Cualquier medio de comunicación que constituye un delito penal, viola la privacidad o derechos de autor.
Cualquier otro medio de cuestionables estará bajo la discreción de Daniel Blasco.

¡Muchas gracias por ser mi cliente!

Asuntos legales

No puedo garantizar que mi trabajo esté libre de errores y por ello no me hago responsable ante ti o terceros por daños, incluidos pérdidas de beneficios, pérdidas monetarias u otros incidentes, consecuencias o daños concretos, aún si me has avisado de ello.

Finalmente, si una parte del proyecto es anulada, o imposible de cumplir por alguna razón, entonces esa parte será apartada del proyecto y no afectará la validez de las partes restantes.

Derechos de Autor

Primero, me debes garantizar que todos los elementos como textos, imágenes u otros elementos visuales que me entregues son de tu propiedad o que tienes permiso para usarlos. Dicho esto, cuando tu pago final se haya efectuado, los derechos serán asignados de la siguiente manera:

A ti te pertenecen los elementos visuales que haya creado para este proyecto.
Te facilitaré los archivos y las imágenes finales (excepto los editables) y tu obligación será guardarlos y respaldarlos, ya que no estoy obligado a mantener una copia.
Eres propietario de todos los textos, imágenes y datos que estén dispuestos, a menos que alguien más sea el propietario.